When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs. With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our dedicated team collaborates closely with commercial, government, academic and healthcare customers to deliver our broad portfolio of analytical solutions, and OneSource services.
Job Title
Service-Engineer (m/w/d) für Chromatographie (NRW)
Location(s)
Cologne, Germany
Job Description
Für die Betreuung unserer Kunden ausgehend vom Wohnort suchen wir ab sofort eine/n
Service-Engineer (m/w/d) für Chromatographie für Laboranalysegeräte (im Außendienst)
Die Aufgaben:
- Für die Nutzer sehr komplexer Analysegeräte im Bereich der Chromatographie (GC, GCMS, Headspace, LC, LCMS) bist du erster Ansprechpartner hinsichtlich Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Geräte.
- Fachlich unterstützt vom Team übernimmst du den persönlichen Kontakt, wenn Benutzer fachliche Hilfe benötigen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Experten zusammen.
- Die Kunden vertrauen auf deine Beratung zu Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen.
- Mit deinen qualifizierten Fehleranalysen und qualitativen Dokumentationen unterstützt du eine immer gezieltere Störungsbehebung und kontinuierliche Verbesserung, sowohl bei uns als auch beim Kunden.
- Auch die kommerziellen Aspekte deiner Arbeit behältst du im Auge und ergreifst die Initiative, wenn Bedarf besteht.
- Du sorgst für zeit- und inhaltsgerechte Rechnungsstellung und triffst ausgewogene Entscheidungen bezüglich Ersatzes oder Reparatur.
Das Profil
- Abschluss im Bereich Chemie, Chemische Ingenieurwissenschaften, Analytische Chemie, Elektrotechnik, technische oder verwandte Berufe
- Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter, analytischer Systeme
- Selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Organisationstalent, Engagement sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
- Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B und Reisebereitschaft in Westdeutschland (bis zu 90%)
Das Angebot
- Kollegiales Team
- Firmenwagen mit privater Nutzung
- Flexible Arbeitszeiten
- Spesenvergütung und Firmenkreditkarte
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub